企业突出核心业务，专注经营主业，将其他业务委托给比自己更具有成本优势和专业知识的企业去经营，这是社会化分工发展的必然要求，有利于取得更大的竞争优势。

　　业务外包是当今企业经营的新潮流。业务外包的核心思想是：在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，企业突出核心业务，专注经营主业，将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业知识的企业去经营，这是社会化分工发展的必然要求。

　　企业业务外包具有两大显著优势。

　　1.业务外包能够使企业专注核心业务

　　企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域。某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

　　2.业务外包使企业提高资源利用率

　　实施业务外包，企业将资源集中到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥企业有限资源的作用，加速了企业对外部坏境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，从而有效增强企业的竞争优势，提高企业的竞争水平。

　　当前，业务外包主要有3个特点。

　　（1）外包偏向于后台业务。新经济时代，市场瞬息万变，企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息，随市场而变化。为了把握终端市场，把准市场脉搏，许多企业对前台业务，都是亲历而为，强化服务。而将后台业务，如数据处理、劳务管理等离市场较远的业务外包出去。
         （2）外包偏向于机械性业务。信息社会，产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小，顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下，满足个性化需求，已成为企业重中之重。为此，企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化外包出去。

　　（3）外包业务偏向于非现场业务。企业的重要业务需要现场作业，必须由企业通过因特网与合作伙伴之间应用信息技术，实现彼此的资料互换、信息共享。