房产预售热线房产售楼处电话管理，房屋租赁公司电话管理系统 早期的客户服务中心实际上就是今天我们常说的热线电话，通常公司指派若干经过培训的业务代理专门负责客户的订购、咨询与投诉，顾客只需拨通指定的电话就可以与业务代理直接交谈。这种服务方式可以充分利用业务代理的专长，因而在提高工作效率的同时大大的提高了顾客服务质量。然而，随着业务量的不断扩大，原有的客户服务中心越来越难以满足客户的要求：与此同时，技术的飞跃发展向人们提供了更快更好的现代化通讯和信息处理手段，人们迫切需要一种能与技术发展保持同步的客户服务中心。 充分的利用电信资源与计算机技术的客户服务中心，房产售楼处电话管理系统为客户与公司的交流创造了前所未有的高效通道： 房产售楼处热线电话管理系统主要功能如下，欢迎联系我们客服工作人员，索要软件试用 1、电话销售人员每天的电话无论是呼入还是呼出，工作用的电脑屏幕上立刻弹屏显示来去电人的信息以及历史联系记录和通话摘要，并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的需求等级进行分类管理便于日后查询。 2、通话海量录音到电脑 电话海量录音到电脑并且为日后的查询建立了各类的索引条件和模糊查询。对重要的通话内容不遗漏，同时也便于提交给上级部门分析。 3、客户与联系人理念的电子通讯录 用最先进的CRM中的客户与联系人的理念建立通讯录，非常方便地查询到联系人和客户（单位）的联系信息，支持数据导入和导出。 4、角色与权限的管理 用角色与权限的管理思想管理电话销售团队，总经理可以查到全体的电话销售人员的数据信息，而部门经理只可以查到本部门的人员数据，本人只能管理本人的数据，共用一个数据库，当任何一个用户用到某个数据时，电脑上可以立刻弹屏显示其他人与该数据的关系。 5、强大的各类统计查询报表功能 通过对通话历史的管理，系统不仅满足了电话销售个人的工作查询与统计报表的需求，还为经理设计了查询某个电话销售或者全体部门人员的电话量和通话时长，还可以根据每个电话销售对不同客户的分类进行按等级查询。查询结果可以以报表形式输出打印等等 子佩房产售楼处热线电话管理系统除了以上的功能外加上软件拨号，自动呼出、黑名单管理、自动提醒、生日关怀、销售机会管理、来电拒接、来电留言、话务统计、销售统计、会员管理…等等的“呼叫中心（Call Center）”和“客户关系管理（CRM）”的核心功能.子 规格、配置及使用环境： 规格说明：单路、多路，单机或多台电脑组网 通信接口：USB接口或者PCI的方式 南京子佩软件科技有限公司南京地区专业的录音系统管理软件提供商 南京子佩科技有限公司 www.dianhua168.com www.200821.com QQ9469740 尚先生 mb：18913981268 TEL：02586276539