子佩客服电话管理系统在传统的电话线路基础上利用计算机软件来扩充电话功能的软件系统，改变传统的纸笔记录模式，集通话记录、电话录音、商务客户资料管理、话务管理为一身的电话，可以快速地协助你建立完美的电话管理体系、提升客户满意度和树立企业形象

子佩客服电话中心管理系统功能清单

1、 来电人信息弹出（表格模式） 2、 去电信息弹出（表格模式） 3、 来（去）电人信息弹出（附名片模式） 4、 通话历史记录管理 5、 通话历史智能模糊/条件组合方式查询 6、 通话类型分组 7、 来电通话录音 8、 去电通话录音 9、 录音文件管理 10、 录音文件智能模糊/条件组合方式查询 11、 录音文件播放 12、 来电未接语音导航留言 13、 电子通讯薄管理 14、 通讯资料主页面：手工输入方式录入 15、 通讯资料智能模糊/条件组合方式查询 16、 商务通讯按联系人/客户模式智能分类 17、 快速回拨 18、 系统名称个性化自定义 19、 短信群发功能支持（选配价格：GSM/小灵通数据模块： 1300.00） 20、 定时电话自定义自动呼出 21、 常用资讯 22、 个人助理 系统通过简单配置便可满足各个行业的业务应用需求。系统基于成熟的硬件设备，可以方便有效的管理与客户的通话记录、与客户的相互电话留言、重要电话录音等。子佩客服电话管理系统通过简单配置便可以实现不同行业客服中心的FAQ和服务内容。 
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