子佩航空订票客户管理系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、资料管理、客服系统、员工管理等强大功能的订票系统，广泛应用于有各个航空售票点，帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，子佩航空订票客户管理系统功能详细介绍如下:
★来电号码自动识别：根据号码自动识别客户资料，屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和常用联系人等信息，避免重复询问和记录客户名称和地址，大大减少错误率，提高客户满意度；根据客户以往的订票记录，针对不同的客户进行准确而有效的报价，大大提高提交率。
★快速查询功能例如客户名称，证件号，地址，电话等，有限减少订单输入。
★强大的客户资料管理功能：会员管理和行业客户管理；会员积分管理；行业客户返点自动计算和提醒；客户的电话号码可以任意多个；客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
★可查询员工每人的电话量，销售订单等

★通话自动录音功能：对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式，20G硬盘约可存储2500小时左右的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据。
★来电防火墙的功能，自动拒接骚扰电话并保留记录。
★语音信箱功能：电话无人值守时可让客户自动留言

★报表统计功能：销售情况统计; 话务统计报表。


★加快订票处理效率，提高业务量
★提高客户服务满意度，提升企业形象
★加强对客户资料业务资料的管理
★电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷
★加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量

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