子佩电话客服系统是一款功能强大的电话和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理（CRM），办公管理软件等诸多功能。在商业服务企业中，最重要工作是开发客户和服务客户，客户是公司最重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。电话客服管理系统就是基于最新的软件硬件技术开发的一个综合全面的客户管理及服务平台，电话168电话客服管理系统是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统，具备来电显示客户资料可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。电话客服管理系统提高企业形象，提高服务质量、降低服务成本，体现精确管理思想，帮助企业提升客户管理水平与销售业绩 电话客服管理系统产品功能介绍如下: .客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,统会自动帮您保存当前的录入资料. 2.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理. 3.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏. 4.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全. 5.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料. 6.支持单机/网络版,根据使用COME800来电显示软件的不同产品型号,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电. 7.来电显示软件的来电显示，来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息. 8.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷,同时也可作为企业内部的培训教材. 9.来电显示软件具有短信批量发功能:短信息批量发,或单发,给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本. 10.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录. 11.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项. 12.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料 更多功能欢迎联系子佩科技客服工作人员 电话服务管理系统系统适用场景 　　企业售后服务,航空订票中心,酒店客服管理,会员管理,银行、证券、期货、保险,铁路、航空、捷运等交通管制中心,供电、供水部门,公安、监察、军事等部门,投拆电话、热线电话、电话销售订购、电话服务等各类企事业单位 南京子佩科技有限公司 www.dianhua168.com www.200821.com QQ9469740 尚先生 mb：18913981268 TEL：02586276539